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Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2026

Importante: Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.nutrihealth.com.do, así como la prestación de servicios médicos estéticos, capilares y dermatológicos ofrecidos por NutriHealth, con sede en Santo Domingo, República Dominicana.

1. Servicios

NutriHealth ofrece servicios en las áreas de:

  • Capilar: Trasplante capilar, microinjerto, tricología, tratamientos para alopecia.
  • Estética: Rejuvenecimiento facial, tratamientos corporales, cosmetología.
  • Dermatología: Consultas y tratamientos dermatológicos.
  • Nutrición: Programa de control de peso con supervisión médica.

2. Evaluación Gratuita

Ofrecemos una evaluación inicial sin costo ni obligación como parte de nuestro proceso de consulta. Los cupos son limitados y se asignan por orden de solicitud. NutriHealth se reserva el derecho de modificar la disponibilidad de evaluaciones gratuitas. Esta evaluación no constituye un diagnóstico médico definitivo; el mismo se realiza en consulta presencial.

3. Procedimientos y Resultados

Nota importante: Los resultados varían de persona a persona. No se pueden garantizar resultados idénticos para todos los pacientes. Los resultados iniciales son visibles a partir del tercer mes, con resultado final entre los 6 y 12 meses.

Todo procedimiento médico requiere la firma de un consentimiento informado donde se detallan los riesgos, resultados esperados e instrucciones pre y postoperatorias.

NutriHealth cuenta con una alta tasa de éxito en sus procedimientos y ofrece seguimiento médico posterior al tratamiento. En caso de que los resultados no alcancen lo esperado, nuestro equipo evaluará las opciones disponibles conforme a las condiciones de cada caso.

4. Precios y Pagos

El costo de los procedimientos varía según el caso y se determina exclusivamente en la evaluación presencial. Ofrecemos opciones de pago de contado y planes de financiamiento sujetos a disponibilidad y aprobación.

5. Cancelaciones y Reembolsos

  • El paciente puede cancelar o reprogramar su cita con al menos 48 horas de anticipación sin penalización.
  • Los anticipos son aplicables al costo total del procedimiento y son reembolsables si NutriHealth no puede prestar el servicio.
  • Los reembolsos se procesan en un plazo razonable conforme a las prácticas comerciales aplicables.

6. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa en los formularios.
  • No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • No copiar ni reproducir el contenido sin autorización.

Todo el contenido de este sitio —textos, imágenes, logotipos, fotografías y videos— es propiedad de NutriHealth y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Las fotografías de antes/después pertenecen a pacientes reales que han otorgado su consentimiento.

7. Responsabilidades

La información del sitio web tiene fines informativos y educativos. No sustituye la consulta presencial con un profesional de salud calificado.

NutriHealth presta sus servicios con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, los resultados individuales pueden variar según la fisiología de cada paciente. La responsabilidad de NutriHealth se limita a lo establecido en el contrato de servicios firmado por ambas partes.

8. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Sus datos se recopilan con su consentimiento y se utilizan exclusivamente para los fines descritos en dicha política.

9. Comunicaciones

Al contactarnos a través de WhatsApp o formularios de nuestro sitio web, usted autoriza a NutriHealth a utilizar esos canales para comunicarse con usted sobre servicios, citas y seguimiento. Puede solicitar la eliminación de sus datos de contacto en cualquier momento.

10. Modificaciones

NutriHealth se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo. Antes de acudir a la vía judicial, ambas partes se comprometen a intentar una solución amistosa o mediación.

12. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación:

  • WhatsApp: +1-829-913-9470
  • Web: www.nutrihealth.com.do
  • Dirección: Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana
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